b體育針對當前軍休干部年齡偏大、居住分散等特點，探索建立多維度、網(wǎng)格化服務管理體系，建立“所領導包全域、中層包片區(qū)、個人包休干”的三級網(wǎng)格化服務模式，建立橫向到邊、縱向到底的管理網(wǎng)絡。所領導是一級網(wǎng)格長，各科室負責人和休干黨支部書記為二級網(wǎng)格長，干部職工為三級網(wǎng)格員。每名網(wǎng)格員負責約20名軍休干部，輻射形成24個網(wǎng)格，至少每月聯(lián)絡一次，確保分散居住休干管理有秩序、服務有保障。網(wǎng)格員嚴格落實休干“五訪”機制，即生日走訪、重大節(jié)日走訪、生病住院走訪、重點人群走訪、重大活動走訪。
注重建章立制，在深入調(diào)研、反復論證的基礎上，研究制定《網(wǎng)格化服務休干工作方案》《休干建議處理流程》《聯(lián)絡休干制度》，結(jié)合“我讓局長辦件事”活動，充分發(fā)揮網(wǎng)格事務員聯(lián)系服務作用，實行“清單式服務、日志化管理”，對在走訪中收集的意見建議，分層級、分科室協(xié)同辦理，實現(xiàn)聯(lián)系服務軍休干部常態(tài)化、精準化。工作人員登錄網(wǎng)格化服務信息管理系統(tǒng)按要求填寫服務記錄，遇到問題及時按程序疏解，不能解決的上會研究。確保休干提出的各項意見建議事事有回應，件件有著落。
營院建設方面b體育。針對休干提出的院內(nèi)小廣場老化、電動車充電難、樓宇門老舊等問題，該所充分進行調(diào)研，從休干關注關心的現(xiàn)實問題入手，著力解決休干身邊的事情，先后對活動廣場進行升級改造，鋪設環(huán)形塑膠跑道150米；在廣場西側(cè)安裝遮陽棚，同時重新劃定健身區(qū)域，更新健身器材，滿足休干日常健身和運動休閑需求；在院內(nèi)安裝六組電動車充電樁，解決了私拉電線為電動車充電問題，消除了安全隱患；更換院內(nèi)LED路燈共27盞，提升了夜間照明，保障了休干夜間出行安全；統(tǒng)一為院內(nèi)住宅區(qū)更換樓宇門，提高門禁安全；為住戶更換智能水表b體育，完成連接市政自來水后續(xù)工作。
黨建活動方面b體育。針對部分休干反映的希望多發(fā)放學習資料、增加文娛活動開展、基層黨建不深入等問題，該所在抓好工休政治理論學習、開展好黨內(nèi)組織生活基礎上，充分發(fā)揮黨建引領作用，為休干購買學習資料，訂閱報刊雜志，確保政治待遇落實到位；與社區(qū)共建共聯(lián)、資源共享，開展節(jié)日活動5次，舉辦趣味運動會1次b體育，軍休干部深入社區(qū)、校園、部隊開展公益志愿宣講各1次，豐富了休干文化生活;著力黨建平臺建設，通過學習強國、微信公眾號、信息報送等平臺凝心聚力，網(wǎng)絡軍休所 App 休干注冊使用率 100%，不斷鞏固軍休干部意識形態(tài)陣地建設。
醫(yī)療保障方面。針對休干提出的看病難、衛(wèi)生室設備簡陋、醫(yī)護人員配備不齊、科室不全等問題，該所堅持自主服務與引進社會優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相結(jié)合，除做好服務對象的體檢、住院慰問、醫(yī)藥費報銷等基礎工作外，還與電大街社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療合作，成立新華區(qū)中西醫(yī)結(jié)合診所。在合作模式上，該所將衛(wèi)生室場地整體托管給合作方，由合作方提供5名醫(yī)護人員與衛(wèi)生所必備的醫(yī)療設施，并開通醫(yī)保專線；在服務內(nèi)容上，包括提供日常門診服務、上門診療、建立健康檔案、開設健康講座等。2023年還引進冀護醫(yī)療平臺，為有需求的軍休干部建立掛號、住院、轉(zhuǎn)診綠色通道；在服務設施上，診所里面設有處置室、消毒室、治療室、留觀室，具備了社區(qū)衛(wèi)生服務站必備的服務功能。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的引進，補齊了困擾多年的醫(yī)療保障短板，真正實現(xiàn)了軍休干部小病不出所即可治療的目標。
近一年來，該所形成了走訪聯(lián)絡制度化、問計問需常態(tài)化、意見處理規(guī)范化，逐一解決了休干關心關注的實際問題，便于有針對性地做好服務保障工作。實行電子化和紙質(zhì)化記錄并行，電話或現(xiàn)場走訪時用紙質(zhì)版方便記錄，后續(xù)再錄入至電子化系統(tǒng)中，防止遺漏信息。做到了事項辦結(jié)率99%，休干滿意度100%，回訪率 100%，2024年上半年較2023年下半年投訴明顯下降，大大提升了休干的滿意度，促進了工休和諧。
網(wǎng)格化工作雖然取得一定成效，但對標軍休干部的要求總體仍有差距。除去以上根據(jù)軍休干部意見建議已經(jīng)推進落實的工作，對于軍休干部政策以外的訴求，網(wǎng)格員會耐心給予解釋b體育，幫助聯(lián)絡專業(yè)的律師進行法律咨詢、援助，并在生活上多加照顧，給予力所能及的幫助，讓軍休干部感受到自己的訴求是被重視的，安撫好他們的情緒。對于開設軍休食堂、養(yǎng)老服務合作等需要多部門協(xié)調(diào)、長期考察跑辦的工作，做好相關部門之間的協(xié)調(diào)、籌劃，適時推進。